Condiciones del servicio

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de Vencio, disponible en vencio.cl (el «Servicio»). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estas condiciones y nuestra Política de privacidad.

1. Qué es Vencio

Vencio es una herramienta para ordenar las cuotas, mensualidades y suscripciones de tus clientes, marcar cuáles están vencidas y, si conectas tu cuenta de Mercado Pago o de PayPal, generar cobros con ellas. Vencio no es un banco, una entidad financiera ni un procesador de pagos: los pagos los procesan Mercado Pago o PayPal. Los cobros con PayPal se hacen en dólares (USD), porque PayPal no opera en pesos chilenos.

2. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y entregar información verdadera.
• Eres responsable de mantener segura tu contraseña o tu cuenta de Google y de lo que ocurra bajo tu cuenta.
• Avísanos de inmediato si crees que alguien accedió sin tu permiso.

3. Prueba gratuita y planes

• Al registrarte puedes activar una prueba gratuita de 14 días del plan Principal. Para activarla debes autorizar una tarjeta en Mercado Pago. No se cobra nada durante los 14 días.
• Si no cancelas antes de que terminen los 14 días, Mercado Pago cobra el plan Principal ($7.990 CLP cada 30 días) a la tarjeta autorizada, de forma automática, hasta que canceles.
• Los precios y características de cada plan son los que se muestran en la sección «Planes» de la página y de la aplicación.
• Puedes cancelar la prueba o la suscripción cuando quieras desde la sección «Planes» de la aplicación o desde tu cuenta de Mercado Pago. La cancelación evita cobros futuros. No hacemos devoluciones de períodos ya cobrados, salvo lo que la ley establezca.

4. Cobros a tus clientes

Eres el único responsable de los cobros que hagas a tus clientes, de los montos y condiciones que acuerdes con ellos, de los impuestos (como el IVA) y de cumplir la normativa que te aplique. Vencio es una herramienta de apoyo y no entrega asesoría tributaria, contable ni legal.

5. Uso aceptable

No puedes usar Vencio para actividades ilegales o fraudulentas, para enviar spam, para intentar acceder a cuentas o datos de otras personas, ni para interferir con el funcionamiento del Servicio.

6. Tus datos

Los datos que ingresas siguen siendo tuyos. Nos autorizas a tratarlos solo para prestarte el Servicio, según nuestra Política de privacidad. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

7. Disponibilidad del Servicio

Hacemos lo posible para que Vencio funcione sin interrupciones, pero no garantizamos que esté siempre disponible ni libre de errores. Podemos hacer mantenciones o cambios en el Servicio.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, Vencio se entrega «tal como está». No somos responsables por pérdidas indirectas, por cobros no realizados o por decisiones de negocio tomadas con la información del Servicio, ni por fallas de servicios de terceros como Mercado Pago, PayPal, Google o los proveedores de alojamiento. Nada de esto limita los derechos que la ley chilena te otorga como consumidor.

9. Terminación

Puedes dejar de usar Vencio y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones o pongan en riesgo el Servicio.

10. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha, y si el cambio es importante te avisaremos en el Servicio. Si sigues usando Vencio después del cambio, se entiende que lo aceptas.

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.

12. Contacto

Para cualquier consulta: appvencio@gmail.com.